Endringskommunikasjon
Når organisasjoner skal gjennom store endringer, er kommunikasjon ofte det som avgjør om prosessen skaper fremdrift eller frustrasjon.
God endringskommunikasjon handler ikke bare om å informere. Den handler om å skape forståelse, redusere usikkerhet og få mennesker til å trekke i samme retning.
Jeg bistår virksomheter med kommunikasjon knyttet til blant annet omorganiseringer, kulturendringer, nye strategier, digitalisering, sammenslåinger og andre krevende endringsprosesser.
Typiske utfordringer
Mange organisasjoner opplever at selve endringen er enklere å planlegge enn kommunikasjonen rundt den.
Utydelige budskap fra ledelsen
Manglende forankring hos mellomledere
Motstand og usikkerhet blant medarbeidere
Manglende plan for gjennomføring
Hvordan jeg kan bidra
1. Bevisstgjøring av ledelsen
Mange endringsprosesser starter med gode intensjoner, men uten tilstrekkelig forståelse for hvilken rolle kommunikasjon spiller. Jeg gjennomfører faglige innlegg og arbeidsmøter som gir ledelsen et bedre grunnlag for å lykkes.
2. Budskap og kommunikasjonsplan
Jeg bistår med å utvikle hovedbudskap, støttebudskap og kommunikasjonstiltak som er tilpasset ulike målgrupper. Målet er å skape en tydelig rød tråd gjennom hele prosessen.
3. Forankring hos mellomledere
Mellomledere er ofte de viktigste kommunikasjonskanalene i en endringsprosess. Jeg bidrar med arbeidsmøter, trening og verktøy som gjør dem tryggere i dialogen med egne medarbeidere.
4. Kommunikasjonsmateriell
Utvikling av presentasjoner, lederunderlag, spørsmål-og-svar-dokumenter, intranettsaker, e-poster og annet innhold som støtter gjennomføringen.
5. Oppfølging underveis
Behovene endrer seg ofte underveis i en endringsprosess. Jeg bistår med rådgivning og sparring gjennom hele gjennomføringsfasen.
6. Evaluering og læring
Når endringen er gjennomført, kan det være nyttig å evaluere både prosess og kommunikasjon. Det gir grunnlag for læring og forbedring i fremtidige prosjekter.
Hva dere oppnår
God endringskommunikasjon løser ikke alle utfordringer, men gjør det lettere å skape forståelse, retning og fremdrift.
Tydeligere ledelse
Bedre forankring
Mer målrettet kommunikasjon
Større tillit gjennom endringsprosessen
Ta kontakt
Står dere foran en større endring? Ta kontakt via oystein@bonvik.com eller på telefon 909 23 829.